Vragen over je boeking? Travis helpt!

Contact CheapTickets.be

De uitbraak van het coronavirus in 2019 heeft het reizen, wereldwijd, niet makkelijker gemaakt. Van inreisrestricties tot geannuleerde vluchten; het kan helaas zorgen voor ingewikkelde situaties. Zulke complexe situaties roepen vragen op, en dat begrijpen wij maar al te goed. In deze blog leggen wij je uit waar je met jouw vragen terecht kunt!

Chatbot Travis helpt verder

Uiteraard willen wij al jouw vragen beantwoorden en het reizen voor jou gemakkelijker maken. Om deze reden introduceren wij Chatbot Travis! Travis is er speciaal voor jou en beantwoordt al jouw vragen; van vaak voorkomende problemen tot het annuleren van jouw boeking. Travis is 24/7 bereikbaar en helpt jou met het vinden van een snelle oplossing. Kan Travis je niet verder helpen met het annuleren of wijzigen van een boeking? Geen probleem! Dan stuurt Travis jou gemakkelijk door naar één van onze ervaren klantenservice medewerkers.

Wist je dat veel vragen ook beantwoord kunnen worden in 'Mijn Account' of in onze 'Veelgestelde vragen'? Check gelijk of je vraag er tussen staat!

Contact klantenservice

Onze Nederlandstalige klantenservice medewerkers zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 uur. Buiten de lokale kantooruren zijn er altijd nog Engelstalige collega's die jou graag verder helpen.

Vragen over annuleringen, wijzigingen en restituties

Wanneer is het handig om contact op te nemen met Travis? Bij vragen over:

• Bagage
• Online check-in
• Refund status
• Wijzigingen
• Annuleringen

Reizen in coronatijd

Wij schreven meerdere artikelen over reizen in tijden van corona. Deze informatie kan handig zijn om te lezen voor vertrek. Dit is een complete gids over reizen in tijden van corona en in dit artikel lees je meer over reizen met (en het) coronavaccin.

Terug naar boven